Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen! Wir haben umfassende Sicherheits- und Hygienemaßnahmen ergriffen, um Ihnen einen möglichst sorglosen Urlaub zu gewährleisten:
Entsprechend der aktuellen Situation haben wir unsere Stornobedingungen für Sie angepasst. Selbstverständlich sind diese auch für bereits getätigte Reservierungen gültig und müssen nicht nochmals separat bestätigt werden.
Im Winter 2020/2021 können Sie Ihren Urlaub bei uns bis 14 Tage vor Ihrer Anreise KOSTENLOS stornieren.
Bei einer Stornierung bis eine Woche vor Anreise berechnen wir 70 % und innerhalb der letzten 7 Tage 90 % des Gesamtpreises.
Bei einer behördlichen Schließung, einem Lockdown oder der Sperrung der Grenzen von oder zu Ihrem Heimatland fallen keine Stornogebühren an. Wenn das Hotel und/oder die Ortschaft unter Quarantäne gestellt werden, berechnen wir ebenfalls keine Gebühren für die Stornierung.
Stornierungsgebühren werden lediglich verrechnet, wenn unser Hotel geöffnet und erreichbar ist oder wenn der Gast reisen darf, sich aber dagegen entscheidet und trotzdem storniert (z. B. aus Angst vor einer möglichen Ansteckung). Auch, wenn für das Zielland eine Reisewarnung besteht, werden bei Individualreisen (Direktbuchung im Hotel oder über eine Online-Plattform) Stornogebühren erhoben.
Damit Sie mit gutem Gefühl Ihren geplanten Winterurlaub buchen können, hat das Land Vorarlberg für sämtliche Gäste-Buchungen in der Wintersaison 2020/21 eine Covid-19-Stornoversicherung abgeschlossen.
Alle Informationen zur kostenlosen Covid-19-Stornoversicherung finden Sie hier.
